Comment Créer un Autorépondeur (ou Répondeur Automatique) - Au travers de cPanel Imprimer

Un autrépondeur (ou répondeur automatique) est une fonction qui envoie automatiquement un message préécrit à toute personne qui vous écrit.
C’est pratique pour :

• annoncer que vous êtes en vacances ou absent du bureau ;

• confirmer la réception d’un message ;

• envoyer un remerciement automatique à vos clients.

Comment ajouter un autorépondeur à mon compte courriel?

Vous pouvez créer un autorépondeur directement depuis votre panneau de gestion courriel (cPanel). Il suffit d’indiquer le message à envoyer et la période où il doit être actif.

1. Se connecter au cPanel. Si vous n'êtes pas certain du lien, utiliser le suivant : https://cpanel.capitaineweb.com
2. Sous Messagerie, cliquez sur Répondeurs Automatiques.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter Répondeur Automatique.
4. Remplissez les champs demandés :
   1. Interval (hours) : le nombre d'heures à laisser s'écouler avant d'envoyer la réponse automatisée
   2. Email : adresse courriel sur laquelle sera activée l'autorépondeur.
      
   3. De : adresse courriel à partir de laquelle proviendra votre réponse automatique (peut être différente de l'adresse inscrite dans le champ Email).
      
   4. Sujet : objet de votre courriel.
      
   5. Police de caractères : encodage des caractères de votre message; laisser la valeur par défaut.
      
   6. Message HTML : si la réponse automatique contient du HTML, cocher cette case; autrement, ne pas cocher.
      
   7. Message : contenu de votre message.
5. Cliquez sur Créer/Modifier.
6. Testez en envoyant un courriel à l'adresse en question à partir d'une autre adresse courriel (hors-serveur).

Avis important à propos des autorépondeurs

Un autorépondeur répond automatiquement à tous les messages reçus, même au courrier indésirable (SPAM).
Cela peut entraîner :

• une augmentation du nombre de SPAM que vous recevez ;

• des messages d’erreur indiquant que l’envoi a échoué (les adresses des spammeurs n’existent souvent pas).

Pour cette raison, il est déconseillé d’utiliser un autorépondeur pendant une longue période.
Nous recommandons de l’activer seulement pour des situations temporaires, comme une absence ou des vacances.